Polityka prywatności i klauzula informacyjna

dotycząca przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO

Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2026

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwane RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych przez Willa Na Wierchu.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe Rafał Ciołek
ul. Zamoyskiego 38 B, 34-500 Zakopane
NIP: 736-000-05-89
REGON: 004419799

Obiekt Willa Na Wierchu (Kościeliska 67 D, 34-500 Zakopane) prowadzony jest przez Panią Lucynę Bobak, która zarządza danymi gości w imieniu administratora.

2. Kontakt z inspektorem ochrony danych

W celu kontaktu z inspektorem ochrony danych mogą Państwo skorzystać z następujących możliwości:

• elektronicznie na adres e-mail: willa@nawierchu.com
• listownie na adres: 34-500 Zakopane, ul. Zamoyskiego 38 B
• telefonicznie pod nr tel. 18 20 63 355

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne:

• Dane z kontaktu telefonicznego i e-mailowego, imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, daty pobytu, liczba gości, treść zapytania.
• Dane meldunkowe (przy zameldowaniu), imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości, adres zamieszkania (na podstawie art. 19a Ustawy o usługach hotelarskich).
• Dane z monitoringu wizyjnego, wizerunek gości, osób towarzyszących oraz numerów rejestracyjnych samochodów na terenie Willi (w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia).

Strona nie używa plików cookies śledzących ani narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel itp.). Nie profilujemy odwiedzających.

4. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:

• obsługi składanych zapytań przychodzących telefonicznie i drogą elektroniczną, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy);
• rezerwacji pokoju i realizacji umowy o usługi hotelarskie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacji obowiązku przechowywania dokumentacji finansowo-podatkowej przez okres wynikający z art. 70 § 1 w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 800), tj. przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz mienia znajdujących się w Willi poprzez stosowanie monitoringu wizyjnego, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, a także, w niezbędnym zakresie, nasi podwykonawcy:

• dostawcy usług IT (hosting, system rezerwacji Booking.com),
• biuro rachunkowe (dla danych meldunkowych i rozliczeniowych),
• organy państwowe, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowywane będą:

• dane dotyczące składanych zapytań, przez okres 30 dni od zakończenia prowadzenia korespondencji;
• dane dotyczące składanych rezerwacji, przez okres 12 miesięcy od daty dokonania rezerwacji;
• dane dotyczące realizacji umowy o usługi hotelarskie lub niezbędne do wystawienia faktury, przez okres 5 lat, licząc od końca roku, w którym miał miejsce pobyt w Willi;
• dane w systemach monitoringu wizyjnego, przez 30 dni.

7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem przez PUH Rafał Ciołek danych osobowych mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania (art. 17 i 18 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 21 RODO), przestaniemy przetwarzać Państwa dane w tym zakresie, chyba że będziemy w stanie wykazać, że są one nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• przenoszenia swoich danych (art. 20 RODO),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na adres willa@nawierchu.com.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową zawarcia umowy o świadczenie usług hotelarskich.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem nawierchu.com/polityka-prywatnosci.html.